Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại acb88 net

Tại acb88 net, mọi dữ liệu bạn cung cấp khi mở tài khoản — từ số điện thoại đến ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách quyền riêng tư này.

Bảo mật dữ liệu tài khoảnKhông bán thông tin cá nhânQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuChính sách cookie rõ ràngHỗ trợ tiếng Việt
acb88 net Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại acb88 net
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở tài khoản và nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến để nhận yêu cầu về quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ được hiển thị trong phần Liên hệ của tài khoản bạn.
Truy cập trên điện thoại Toàn bộ yêu cầu về quyền riêng tư có thể thực hiện ngay trên điện thoại qua giao diện tài khoản, không cần dùng máy tính.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa bằng SSL trong quá trình truyền tải. Chúng tôi áp dụng xác minh OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới và khi thực hiện rút tiền, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ điện thoại mới hoặc yêu cầu rút tiền đều kích hoạt OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, xác nhận đúng chủ tài khoản.

Chính sách cookie

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích chỉ thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi duyệt trang.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu. Sau đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền tài khoản tại acb88 net.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và xử lý giao dịch mới được lưu.

Không. Dữ liệu ví điện tử chỉ dùng để xử lý giao dịch nạp rút. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài đối tác thanh toán cần thiết để hoàn tất lệnh của bạn.

Có. Đăng nhập tài khoản, vào phần hỗ trợ và gửi yêu cầu qua chat hoặc email. Đội ngũ tiếng Việt sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận lại với bạn.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập trong suốt lần truy cập. Cookie phân tích thu thập dữ liệu ẩn danh để cải thiện giao diện. Bạn tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý tối thiểu tại các khu vực được phép. Sau thời hạn đó, bạn có thể yêu cầu xóa hoàn toàn qua kênh hỗ trợ.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại khu vực luật pháp cho phép.